أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في بيان أنها أطلقت برنامج خبراء الممكنات الرقمية من خلال أكاديمية الحكومة الرقمية. وتهدف المبادرة إلى إنشاء مسار تدريبي رقمي متكامل يعزز جاهزية الفرق التقنية في الجهات الحكومية والمنظمات الخاصة لدمج «UAE PASS» بكفاءة وأمان عاليين. وتأتي هذه الخطوة دعماً لبرنامج «صفر بيروقراطية حكومية» من خلال توسيع نطاق التطبيق الآمن لمنصة الهوية الرقمية الوطنية عبر مختلف رحلات الخدمات.
ويضم البرنامج تسع وحدات تدريبية عملية تتوافق مع إطار عمل GovStack وتركز على أربع مراحل أساسية لدمج النظم، بحسب ما أوضحت الهيئة. وتشمل هذه المراحل الإعداد والتطوير والتقييم والإطلاق التشغيلي، مع ربط كل وحدة بالمتطلبات التنظيمية والفنية والأمنية التي تواجهها الفرق في الواقع العملي. ويقدم التدريب تعلماً تفاعلياً مرناً يدعمه مختبرات افتراضية ومحتوى مصمم خصيصاً حسب دور كل مشارك.
وسيكتسب المشاركون الذين يجتازون البرنامج القدرة على تحديد متطلبات الدمج وإعداد البيئات التقنية وإجراء الاختبارات اللازمة والتحضير للإطلاق التشغيلي وفق المعايير المعتمدة لـ«UAE PASS»، وفق ما أعلنته الهيئة. ويركز المنهج على التوافق المباشر مع مسار الدمج الفعلي بدلاً من النظريات العامة. ويستهدف البرنامج الفرق التقنية وأصحاب الخدمات ومقدمي الحلول ومدمجي الأنظمة الذين يعملون على الانضمام إلى منظومة «UAE PASS» أو تطوير الروابط القائمة فيها.
وقال معالي المهندس ماجد سلطان المسمار مدير عام هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في البيان: «إن الاستثمار في قدرات الإنسان يمثل الأساس لتحويل الممكنات الرقمية إلى تأثير حقيقي في الخدمات. نحن لا نقدم محتوى تدريبياً فحسب، بل نوفر مساراً عملياً موحداً يساعد الجهات على الانتقال من فهم متطلبات UAE PASS إلى تنفيذ دمج تشغيلي آمن وفعال». وأضاف المسمار أن «UAE PASS» يؤدي دوراً أساسياً في تبسيط تجربة المتعاملين وتقليل الإجراءات المتكررة والتكرار في العمليات.
وأظهرت بيانات الهيئة الصادرة عن منتدى سبتمبر 2025 أن «UAE PASS» تجاوز 11 مليون مستخدم، فيما يدعم أكثر من 15 ألف خدمة رقمية من أكثر من 350 جهة. وعالج النظام 2.6 مليار معاملة و600 مليون تسجيل دخول، وسهل مشاركة 17 مليون وثيقة بنسبة رضا مستخدمين بلغت 96 في المئة. وتحتل الإمارات المركز الحادي عشر عالمياً في مؤشر الأمم المتحدة لتطوير الحكومة الإلكترونية، مما يعكس ريادتها الإقليمية المستمرة في مجال الحكومة الرقمية وفق بيانات الأمم المتحدة.
